Santo Domingo, RD.- Entre 2014 y 2022, de acuerdo a estadísticas de la Superintendencia de Bancos, la cantidad de empleados de las Entidades de Intermediación Financiera (EIF4) pasó de 36,040 en 2014 a 43,475 en 2022, para un aumento acumulado de 7,435 empleos (21%). De ese total, los bancos múltiples con 33,853 empleados (el 78%) son los mayores empleadores. (gráfico 2).
El capital humano se refiere al conjunto de conocimientos, habilidades, competencias y valores que poseen las personas. Invertir en capital humano es crucial ya que permite a los individuos adquirir las habilidades, conocimientos y capacidades necesarias que aumentan su productividad en el trabajo y su nivel de ingresos.
Además, priorizar la inversión en capital humano beneficia a la sociedad en su conjunto, lo que conduce a un crecimiento económico sostenible y una distribución más equitativa de los ingresos. Así, los países que invierten en capital humano, tienen más probabilidades de una mejor calidad de vida para sus ciudadanos.
Dada su especialización y constante evolución, el capital humano se vuelve esencial para el sector financiero. Las instituciones financieras que invierten en educación, formación y fomento de habilidades y competencias, tienen mayores posibilidades de ser competitivos y sostenibles en el largo plazo. Literatura académica reciente apunta al nivel de conocimiento de los empleados como un factor que mejora el rendimiento de los bancos.
El 100% de los empleos de los Bancos Múltiples son formales, comparado con el 47% que se reporta a nivel nacional. La formalidad laboral tiene beneficios tanto para los empleados como para el crecimiento económico del país, ya que brinda protección social a los trabajadores, como seguro de salud, seguro de desempleo y pensión de jubilación, lo que les otorga seguridad económica a ellos y a sus familias.
El empleo formal también significa ingresos para el Estado a través de impuestos y contribuciones sociales, lo que favorece al crecimiento económico nacional.
En cuanto a productividad, según la CEPAL, la relación entre salarios y productividad es un determinante clave de la calidad de vida de la población ocupada. Igualmente, la teoría de la productividad marginal postula que el salario debe ser igual a su productividad marginal (Clark, 1899), y conjuntamente, la teoría de salarios de eficiencia argumenta que hay una relación entre el ingreso del trabajador y su productividad (Leibenstein, 1958).7
Dicho esto, para enero 2023, últimos datos disponibles de la Tesorería de la Seguridad Social (TSS), el salario promedio del sector Intermediación Financiera era de RD$50,572 mensual, 1.7 veces superior al salario promedio formal reportado a la TSS (RD$30,231/mes), y solamente por debajo del sector minero (RD$62,189/mes). De lo anterior se infiere que los trabajadores del sector bancario muestran niveles de productividad superiores al promedio nacional.
Temas relevantes en la actualidad, y con el objetivo de capacitar principalmente en 5 pilares: Gestión integral de riesgos, Ciberseguridad, Transformación Digital, Prevención de lavados de activos y Gobierno Corporativo.
Lo anterior, sumado a las inversiones que continuamente realiza cada banco para elevar las capacidades de su fuerza laboral, contribuirá a potenciar los niveles de productividad de los empleados, traduciéndose esto en entidades más competitivas, adecuadas tecnológicamente y en empleados más motivados, comprometidos y con una mejor calidad de vida.
